Köpvillkor – Hovjuvelerare Jos W Bohlins Eftr

Org.nr: 556160-2623
www.dopskedar.se

1. Introduktion

Dessa allmänna villkor gäller för köp på och användning av vår webbshop. Genom att genomföra en beställning godkänner du som företag (”Kunden”) dessa villkor.

2. Beställning & Bekräftelse

Vid beställning skickas en orderbekräftelse till angiven e-postadress. Vi rekommenderar att du sparar bekräftelsen för framtida referens. Ordern är bindande först efter att vi har godkänt den.

3. Priser & Betalningsvillkor

Alla priser anges exklusive moms och i svenska kronor (SEK).

• Fakturabetalning: Vi erbjuder 30 dagars fri faktura från fakturadatum.
• Dröjsmålsränta & Påminnelseavgifter: Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta om 8% + referensränta samt påminnelseavgift på 60 kr per påminnelse.
• Kreditprövning: Vi förbehåller oss rätten att göra en kreditbedömning och neka fakturabetalning vid behov. Vid större orders kan vi kräva förskottsbetalning.

4. Leveransvillkor

• Leveranstid: Beställningar av graverade dopskedar skickas normalt inom 1-2 arbetsdag efter mottagen order.
• Fraktkostnad: Fraktkostnad debiteras enligt aktuell prislista baserad på vikt. Vi skickar med varubrev eller rekommenderat brev.
• Transportansvar: Kunden ansvarar för att leveransadressen är korrekt. Vi ersätter inte försändelser som försenas eller försvinner på grund av felaktig adressinformation.
• Transportskador: Vid synliga skador på försändelsen ska detta anmälas direkt till transportören vid mottagandet. Dolda skador måste rapporteras till oss inom fem arbetsdagar.

5. Gravyr & Ansvarsbegränsning

• Vi erbjuder endast gravyr enligt vår fastställda stil, storlek och uppställning. Vi kan inte anpassa graveringsstil efter individuella önskemål.
• Vi ansvarar inte för eventuella fel i gravyr som orsakats av felaktig orderinformation från kunden.
• Reklamation av gravyrfel måste göras inom fem arbetsdagar efter mottagen vara. Om felet är vårt ansvar ersätter vi produkten med en ny.

6. Reklamation & Retur

• Vi accepterar reklamationer vid tillverkningsfel eller felaktig leverans.
• Gravyrprodukter är specialtillverkade och omfattas inte av ångerrätt eller retur, om det inte gäller ett bevisligt produktionsfel.
• Reklamation måste ske inom 7 dagar från mottagandet av varan.
• Vid godkänd reklamation skickas ersättningsvara eller kreditfaktura enligt överenskommelse.

7. Rätt att neka kund & avsluta samarbete

Hovjuvelerare Jos W Bohlins Eftr förbehåller sig rätten att utan förvarning neka en beställning eller avsluta ett samarbete om vi anser att det finns skäl för detta. Skäl kan exempelvis vara:

• Otillräcklig kreditvärdighet eller tidigare obetalda fakturor.
• Indikationer på att kunden inte bedriver seriös verksamhet.
• Misstanke om att produkterna används på ett sätt som kan skada vårt varumärke.
• Om kunden är eller blir en direkt konkurrent eller om vi bedömer att vårt samarbete inte längre är affärsmässigt fördelaktigt.

Vi är inte skyldiga att motivera vårt beslut, och vi tar inget ansvar för eventuella ekonomiska konsekvenser som en sådan åtgärd kan medföra för kunden.

8. Reservationer & Ansvarsbegränsning

• Vi reserverar oss för eventuella fel i produktbeskrivningar, priser och bildmaterial.
• Vi förbehåller oss rätten att häva beställningar vid felaktig prissättning.
• Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller ekonomiska förluster på grund av förseningar eller defekta varor.

9. Force Majeure

Vi är befriade från ansvar för utebliven leverans eller förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, myndighetsbeslut, arbetskonflikter, transportstörningar eller tekniska fel.